Возврат цифровой рамки

#1
Приобрел цифровую фоторамку со встроенной памятью 2Гб. Записать на неё ничего не удаётся. Файлы с иных носителей не открывает. Страшно тормозит в процессе работы. Могу ли я вернуть такой товар в магазин как бракованный? Могут ли её отнести к технически сложным товарам? Имеет ли право продавец на время экспертизы забрать себе чек и все документы?
 
Последнее редактирование модератором:
#2
Как бракованный товар вернуть можете, если есть недостаток. Предъявляйте письменно требование в двух экземплярах, оставив себе копию с отметкой продавца.
Оригинал чека не отдавайте, только в обмен на деньги. :)