Заявление о возмещении ДТП в СК

#1
Здравствуйте! Произошло ДТП, в котором виновника установили на месте (у меня разбита машина), я приехал в компанию виновника .. Они не принимают заявление, т.к.на одной из бумаг которые дали ДПС нет штемпеля.. .В ГИБДД сказали, что на этом определении они ставить не чего не будут и если понадобится страховой - пусть делают запрос. После всего разговора страховая готова принять заявление, но сразу с оговоркой, что по истечению положеных 30 дней я могу получить отказ, т.к. документ не соответствует. Что можно теперь предпринять?
 
#2
На нем вообще никакой печати нет?
Что за определение и для чего оно нужно при согласии виновника?
Какие документы получены в ГАИ?