Вернуть деньги за кухонный гарнитур

#1
Заказали кухню. Установили, наполнили шкафы посудой, пользовались неделю. Вчера кухонный гарнитур обрушился, задел жену. В больницу не обращались, но синяки есть. Видимо, слабые крепления (кухню собирали и устанавливали монтажники от мебельной компании). Как нам действовать, чтобы вернуть деньги за кухонный гарнитур? Можно ли взыскать за моральный и физический ущерб в связи с тем, что он упал на жену?
 
#2
Предъявить письменно соответствующее требование исполнителю.
Моральный можно. А физический в чем выражается и чем может быть доказан?
 

Елена Чкадуа

Пользователь
#3
Внимательно почитайте Договор в той части, которая касается монтажа кухни.
Причину установит экспертиза. Если претензия удовлетворена не будет или на нее не ответят - в суд иском о расторжения договора. По полной программе. со всеми штрафами и неустойками .
В "Законе о защите прав потребителей" все очень хорошо изложено.