Отсутствует вентиляция в вагоне поезда. Права потребителя

#1
Ехал на поезде. Окна не открывались (задуты монтажной пеной) и в вагоне было очень жарко, много часов пот шёл градом. Проводник ничего поделать не мог.
Можно ли наказать железную дорогу за то, что условия в вагоне были нечеловеческие?
 
#2
Павел Миронович, использование технически неисправного вагона для оказания услуг перевозки пассажиров, которое повлекло нарушение требований п. 5.1.13 и п. 5.1.27 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.5.1198-03, ст. 80 Устава железнодорожного транспорта, п. 2 ст. 784 ГК РФ и п. 1 и 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей », следовательно, оказанная услуга является услугой ненадлежащего качества и в силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей » потребитель вправе требовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.