Возмещение ущерба при затоплении квартиры строительной организацией

#1
В нашей квартире делали ремонт сотрудники частной строительной фирмы.
Когда ремонтировали ванную комнату, не отключили воду и в результате, по неосторожности затопили соседей снизу.
Соседи требуют с нас возмещения материального ущерба (предполагается подача заявления в суд).
Но по идее, ведь, виноваты строители (строительная компания), а они платить за содеянное отказываются.
Что делать?
 
#2
Katarzis, во первых составить нужно Акт, в котором будет фигурировать причина затопления. Если оно произошло по вине строительной бригады, направьте претензию виновнику ущерба и укажите в ней разумные с вашей точки зрения сроки для добровольного возмещения. Если последует ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ - тогда устанавливать вину и т.д. нужно в судебном порядке.