Неисполнение договора об оказании услуг

#1
Мы не так давно купили квартиру и решили поменять окна, нашли компанию через интернет, вызвали замерщика, нам сделали расчет, после чего мы подписали договор и заплатили 80% предоплаты. Установка окон была по договору на 20 января, но прошел уже почти месяц с этой даты, ни окон, ни денег... Можно ли вернуть свои деньги и возместить моральный ущерб? Как это сделать?