Гарантийный срок и ремонт

#1
Мною была приобретена камера Canon, на которую изготовитель дал гарантийный срок - 2 года. При возникшей поломке, я понесла камеру в магазине и там мне сказали, что их гарантийный срок 1 год и отказали. Имеют ли они на это право? куда обратиться насчет ремонта?