Дом сгорел, страховку не выплачивают.

#1
У меня до пожара был дом на две половины, моя часть дома была застрахована, вторая(чужая) половина дома нет. Пожал случился по вине жильцов второй половины. Дом пострадал частично, но жить в нем нельзя. Страховая компания отказывается возмещать страховку. Как мне быть, подскажите?
 
#2
А чем мотивирован отказ и как оформлен?
Без Договора страхования и текста отказа определить путь разрешения проблемы невозможно.