Заказала один спальный гарнитур, а привезли другой

#1
Заказала в частной компании спальный гарнитур, который изготавливается по эскизам, предлагаемым клиентами. Меня заверили в том, что мой заказ будет выполнен ровно через месяц. По истечению срока, мне позвонили и сказали, что готовы привезти спальный гарнитур, который я заказала месяц назад. Когда, в обговоренный срок, мне доставили мою мебель, я была просто шокирована, так как это был абсолютно другой дизайн, который не имел ничего общего с тем, что я заказала. Когда я обратилась к начальнику фирмы с просьбой заменить привезенную мебель на ту, что я собиралась приобрести, меня, мягко сказать послали, предупредив охрану больше меня не впускать в здание их конторы. Как мне поступить, чтобы вернуть вложенные мной деньги в заказанный спальный гарнитур?