Магазин электроники против СЦ

#1
В прошлом году был куплен мобильный телефон, который поломался через 13 календарных дней. Магазин не желает делать обмен или возврат денег и посылает в сервисный центр. СЦ на основании того, что не прошло 14 дней с дня покупки посылает в отдел рекламации магазина, с требованием заменить товар. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ?:censored: