Ошибка кассира при погашении кредита

#1
Добрый день! При заполнении реквизитов кредитного платежа (через кассу салона) сотрудником ЗАО Связной была допущена ошибка в моей фамилии (т.е. владельца счета), в итоге корректировка фамилии, а деньги поступили на банковский счет с опозданием 5 дней. Я отправлял деньги за 4 дня до даты списания, при этом банк начислил штраф за просрочку платежа по кредиту. Как взыскать с ЗАО Связной средства на погашение штрафа банку?