Поломка авто на гарантии

#1
Здравствуйте. Сломалась деталь авто которая еще на гарантии. При обращении в автосалон (серый дилер) владелец салона заявил, что он произведет замену этой детали в том случае, если я докажу что этот брак заводской (предлагает мне сделать экспертизу за свой счет). Я хотел бы узнать как правильно действовать в этой ситуации?
 
#2
Гарантийный срок установлен? На что - на все изделие, на неуказанную Вами деталь? Этот срок истек?