Незаконные действия агентств по сбору долгов

#1
Добрый день! В конце двенадцатого года взял кредит в банке, платил исправно по графику. Но два месяца назад начало названивать агентство по сбору долгов, якобы мое дело перешло к ним. Теперь названивают с раннего утра до позднего вечера, хожу уже весь нервный. Каким образом я могу пожаловаться на это агентство и взыскать моральный ущерб и вообще как действовать в такой ситуации?!