Возврат денег за кухонный комбайн

#1
Купили по распродаже кухонный комбайн. Сказали, что нужно забирать будет завтра, потому что он в наличии в другом магазине только есть. Деньги сказали платить сразу. Пришли на следующий день, а он оказался с браком. Сказали можно купить другую модель, но денег придется доплатить, т. к. акция кончилась. Деньги возвращать отказываются. Что делать?