Пенсия на пенсионный счет в Сбербанке

#1
Добрый вечер.
Я получаю пенсию на пенсионный счет в Сбербанке, есть сберкнижка к этому счету. По договору счет обслуживается бесплатно, но за 2013 год было множество странных списаний денег. Что это было - социальному работнику в банке не ответили, по телефону горячей линии банк тоже не отвечает по сберкнижкам, вынуждая открывать у них пластиковые карты, по которым они якобы могут сказать движение.
Имеют ли они право списывать что-то с пенсионного счета без моего ведома? Деньги забираю со счета раз в 2-3 месяца крупными суммами, непонятные списания - от 16,96 руб до 950 руб.
 
#2
это не крупная сумма, если честно
Имеют ли они право списывать что-то с пенсионного счета без моего ведома?
нет, Вам надо лично обратиться в отделение сбербанка за разъяснениями