Проблемы с электронной записью ребенка в сад

#1
Я записала свою внучку на очередь в детский сад при помощи интернета. Видите ли, теперь такие правила записи. Но электронная запись еще только внедряется и допускается ее плохое функционирование. Пришла я в местные органы образования с оригиналом документов внучки, а мне говорят типа на сервере была поломка и Вашу фамилию из списка выкинуло. Но как же быть в таком случае? Я снова запишусь и история повторится. Куда жаловаться? С какими документами? Как добиться,что бы нас записали в сад по старинке?