Сторонняя служба повредила кабель интернета

#1
Соседа отключали от электричества за неуплату и каким-то образом повредили мой кабель интернета. Я ничего в этом не понимаю, но вроде как обрезали не кабель соседа сначала, а мой. Его то, конечно, тоже отключили, но кто мне теперь возместит ущерб? И куда обращаться в моей ситуации? Ведь интернет-провайдер потребовал плату за новый шнур от распределительной коробки до моей квартиры и оплату за новое подключение, плюс мне пришлось отпрашиваться с работы.
 
#2
Ульчна Сергеевна, можете попробовать взыскать с тех, кто отключал соседа, если сможете доказать их вину!