Возврат товара или неустойка?

#1
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста. У меня проблема с холодильником. Уже 4 раза был гарантийный ремонт. От 5 ремонта сервисный центр отказался. Прошло уже 3 месяца, а мне никто не предлагает устранить дефекты. Холодильник не морозит как надо. Скажите, мне лучше подавать в суд и просить вернуть деньги или подавать в суд с просьбой ремонта и возмещения неустойки? Спасибо за ответы.
 
#2
Когда куплен товар, какой гарантийный срок установлен, почему отказали в ремонте, есть ли подтверждения четырех ремонтов, какие даты сдач в ремонт и получений из ремонтов?