Возврат неисправной микроволновки в интернет-магазин

#1
Хочу вернуть микроволновую печь, которую купила в интернет магазине. Неисправен таймер на ней, две недели еще не прошло. Магазин отказывается принимать и говорит обратиться в сервисный центр, объясняя тем, что ее один раз включали и проверяли. Но как можно проверять работу микроволновой печи без участия в этом таймера, который не работает?