Оформление пособия

#1
Моя сестра погибла и остались у нее трое детей. Они с отцом живут, отец работает преподавателем. Денег им не хватает. Старший пошел в 8 класс, а дальше девочке 5 лет, а младшему 4 года. Подали документы, они делаются уже полгода. Как быть?