Возврат товара

#1
Купила новый телефон. Через 3 дня перестал держать заряд. Хотела вернуть в магазин, но они отказываются его брать. Настаивают на экспертизе. Нужно ли ее делать, если по закону я могу товар вернуть в течение 2 недель?
 
#2
Если настаивают, нужно, поскольку Вам попался товар ненадлежащего качества. А приведенная Вами норма относится к товарам надлежащего качества (кроме телефонов, кстати, их надлежащих вернуть нельзя).