Задержка по выплате

#1
Как мне поступить и куда обратиться, если происходит задержка по выплате социальной помощи по уходу за ребенком. Где искать виноватого? В соцсобесе говорят все вовремя приходит, а с выплатой задержка. Может это банк задерживает, через который я получаю помощь?