Гарантийный ремонт автомобиля без ТО

Татьяна

Эксперт, Экс-модератор
#1
Доброго времени суток!
В прошлом году купили автомобиль. Гарантия - 24 мес - истекает 20.04.2014 г. На тех.осмотры не ездили. Пару месяцев назад возникли проблемы с задним мостом. В сервисе сказали, что это заводской брак. В гарантийном талоне, естественно, написано, что прохождение всех ТО обязательно. Вопрос: есть ли смысл при таких условиях делать экпертизу и направлять претензию? Закон посмотрела, но пока четкого ответа для себя не нашла.
 
#2
Если возникновение недостатка не связано с непрохождением техосмотра, т.е. нет Вашей вины, смысл есть. Претензию лучше отправить до проведения экспертизы, поскольку бремя её проведения по ЗоЗПП в пределах гарантийного срока лежит на продавце.
 

Татьяна

Эксперт, Экс-модератор
#3
поскольку бремя её проведения по ЗоЗПП в пределах гарантийного срока лежит на продавце.
Спасибо.

Порылась на просторах инета и вот что сочинила. Болванка сырая, поэтому на даты не обращайте внимания, плиз.
 

Вложения

#4
Мне нравится. :) Действительно, продавцу надлежит поискать и найти причинную связь между непрохождением ТО (во время которого, например, дилер был обязан проверить люфт в рулевом заднем мосте :):):)), и только в этом случае обязанность удовлетворения Вашего требования у него не возникает ввиду нарушения правил использования товара.
 

Татьяна

Эксперт, Экс-модератор
#5
Спасибо))) Вот еще бы во всех этих механизмах разбираться... Претензию составить проще, чем понять механика на СТО (((