Скол на стекле золотых часов "НИКА"

#1
Добрый день , две недели назад купила золотые часы НИКА , нигде не ударяла , стекло в идеальном состоянии , но в углу часов образовался скол . Магазин отказывает мне в помочи , говорят что стекло в гарантию не входит , что я должна менять его за свой счет . Что делать ?
 
#2
Даже в случае если на стекло не установлен гарантийный срок, Вы вправе предъявлять требования, указанные в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП в течение 2 лет после покупки, если сами докажете отсутствие вины в возникновении сколов.