Как вернуть деньги за некачественный ламинат?

[elensimb]

Купила ламинат в магазине указанный исполнителем услуг по укладке,ламинат оказался некачественный,продавец согласился заменить товар и оплатить частично демонтаж, а исполнитель требует полную оплату монтажа и демонтажа, каковы мои действия?

 

[walera38]

В соответствии п. 1 ст. 18 ЗоЗПП убытки, причиненные потребителю продажей товара ненадлежащего качества, подлежат возмещению со стороны продавца. И демонтаж, и монтаж являются Вашими убытками. Требуйте возмещения в полном объеме.

 

[elensimb]

Как вернуть деньги за некачественный ламинат

Продавец отказывает выплачивать за все убытки, только частично.Вышел конфликт,теперь он ждёт результат от поставщика,поэтому тянет время. А у нас договор по выполнению услуг подходит к концу, и не хотелось бы чтобы дошло дело до суда, это и потраченное время и дополнительные расходы.Как можно мирно с ним договориться?

 

[walera38]

Как можно мирно с ним договориться?

Кажется, ответ очевиден:

Продавец отказывает выплачивать за все убытки, только частично

Попробуйте ткнуть их носом в ст. 15 ГК РФ и п. 1 ст. 18 ЗоЗПП.

 

[elensimb]

Как вернуть деньги за некачественный ламинат

Спасибо большое!!!Надеюсь всё получится.