В банке отказали в размене крупных купюр на мелкие

#1
Здравствуйте! В банке отказали в размене крупных купюр на мелкие, сославшись на то, что много подделок, но в тоже время готовы принять в качестве оплаты любые купюры не подвергая их подлинность сомнению! Где логика? :uhm: Попросили книгу жалоб - не дали, попросила показать Постановление на которое ссылаются, тоже был отказ!
Правомерен ли их отказ в размене купюр? Если да, то на основании чего? Если банк прав, то куда обращаться за разменом? :censored:
Спасибо!
 

Игорич

Эксперт, Экс-модератор
#3
Дык может в кассе не было наличности соотвествующего номинала.
И кто вам сказал, что банк обязан разменивать валюту?