Возврат товара (ошейник и поводок для собаки)

[ЕЛенаШ]

Добрый день. У меня вопрос по возврату товара. Я купила ошейник и поводок для собаки, дома выяснилось, что этот товар мне не подходит. Обратилась в магазин по поводу возврата товара, но в магазине отказали сославшись на Постановление правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. п.13. Но в п.13 данного постановления ссылка на невозможность возврата "Животных и растений". Права ли администрация магазина, отказывая мне.

 

[walera38]

Права ли

Не права, если сохранились ярлычки, товар не использовался, и если требовали обмен на аналогичный, подходящий по размеру, фасону и т.д. (ст. 25 ЗоЗПП). Если же требовали возврат денег, администрация права, но не по основаниям указанного постановления, а абз. 2 п. 1 ст. 25 ЗоЗПП. Сначала требование обмена, а при отсутствии необходимого товара - требование возврата денег.

 

[Елена М.]

сославшись на Постановление правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. п.13. Но в п.13 данного постановления ссылка на невозможность возврата "Животных и растений"

мда...не устаю удивляться

 

[ЕЛенаШ]

Спасибо большое, я того же мнения. Ошейник всё-же не растение и не животное.