Ремонт в сервисном центре

#1
Здраствуйте, у меня такой вопрос, обратился в Сервисный центр для замены защитного стекла у телефона, там сказали что оно продается вместе с дисплеем, заказал, привезли, поставили, и теперь СЦ отказывает в возврате мне старого дисплея(который был цел) мотивируя тем что "вы не указали в заявке что он вам нужен.." правомерно ли это? и каким образом мне дальше поступить?(ремонт не гарантийный, платный)
 
#3
Здравствуйте, Сергей398!
Что значит ? Пишите претензию в СЦ.
консультант пояснил что если клиенту нужны снятые детали он должен от руки где нибудь на заявке это написать, хотя приее оформлении ничего об этом сказано не было