Женщина требует зеркало, которого нет в комплекте.

#1
Доброго времени суток. Я продаю через интернет мебель ручной работы (в основном небольшие резные тумбочки и полставки для цветов). Женщина заказала тумбочку, а после ее установки заявила, что оплачивать не будет так как на картинки в интернете присутствует еще зеркала в раме над тумбочкой, после моих слов о том что это просто декор на изображении, который не имеет отношение к товару, она все равно настаивает на своем. Как поступить в этой ситуации?
 
#2
Советую Вам самостоятельно ознакомится с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ Правительства от 21 июля 1997 г. N 918 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ОБРАЗЦАМ"