Обман интернет-казино

#1
Был нагло обманут интернет-казино, выиграл сумму в 8 раз превышающую первоначально-вложенный депозит, но казино отказалось выплатить выигрыш, кое-как забрал вложенные деньги, кому можно пожаловаться на них?
 

Лисенок1980

Пользователь
#2
Если вам задерживают выплату выигрыша или вообще отказываются платить, ни в коем случае не продолжайте играть. Основная причина подобных задержек – это надежда, что вы успеете спустить все деньги в процессе разбирательств. Если вы будете продолжать делать ставки, вы не дождетесь выплаты. Зато, если вы откажетесь от игры, они поймут, что рискуют потерять клиента.
Если вы уверены, что ваши претензии обоснованы, требуйте разговора с высшим руководством. Некоторые менеджеры низшего звена или сотрудники службы поддержки, допустив ошибку, стараются скрыть этот факт от начальства. Так как они сами бывают не в состоянии ее исправить, им остается лишь пытаться от вас отделаться. Следовательно, вам нужно любой ценой достучаться до боссов казино.
Можно обратиться:
- Орган, выдавший лицензию казино (обычно их логотипы со ссылками бывают в нижней строке сайта).
- Производитель программного обеспечения, которое использует это казино (Playtech, Microgaming, Cryptologic и другие).
Независимые аудиторские организации (eCOGRA, Technical System Testing и другие). Если какая-то из них контролирует деятельность казино, в нее нужно обращаться в первую очередь, как только становится ясно, что сами с администрацией вы не договоритесь.
- Авторитетные издания и ресурсы, посвященные игорному бизнесу. Не факт, что там вам помогут, но некоторые подобные сайты тесно сотрудничают с отдельными казино. Вполне возможно, что с их помощью удастся найти компромисс.