Навязывают ненужные услуги

#1
В Россгосстрахе пытаюсь оформить Осаго. Меня буквально шантажируют, без страховки на жизнь не оформляют. Посоветуйте, как мне воздействовать на них? Мне эта страховка не нужна. Знаю, что есть какой-то закон про навязывание услуг. Какой это закон и куда мне с ним жаловаться?