Возврат ОСАГО при продаже машины

#1
Я продал машину через два месяца после продления страховки (ОСАГО). Пошел с документами - полисом и договором продажи - в страховую, а там мне сказали, что деньги не вернут, т.к. квитанцию я не принес. Я и не помню, куда сунул эту квитанцию. Может ли страховая отказывать в возврате денег на этом основании?