Обмен некачественных чистых дисков возможен?

#1
Можно ли обменять некачественные DVD-диски? В магазине отказываются их брать, ссылаются на постановление, что они обмену и возврату не подлежат, но я это постановление почитал - там говорится про непериодические издания на дисках, а я купил болванки чистые, 10 штук в упаковке, дома вскрыл - несколько поцарапанных и запись на них не идет.