Как обменять сапоги из разной пары?

#1
Купила зимние сапоги ребенку еще 10 марта 2013 года. Соответственно еще не ношены, ждут сезона. Сегодня решила померять и увидела, что они из разных пар (расцветка разная). Покупала по распродажной цене.
В магазине поменять на другую пару отказались, мотивируя это тем, что у них уже новая коллекция. Мне предложили вернуть уплаченную сумму. Но если покупать новые такие же сапоги, это будет дороже на 3 тыс. рублей, меня конечно это не устраивает.
Права ли администрация магазина?
 

BesttormozOFF

Пользователь
#2
В данном случае речь идет о существенном недостатке в товаре, поэтому действуют нормы Закона РФ "О защите прав потребителя". Образцы претензий, советы, как их подавать, есть на многих сайтах всемирной сети.