Хотим отказаться от дополнительной услуги

#1
Приобрели плазму – в магазин ездил муж. Консультант его уговорил взять пакет дополнительного гарантийного обслуживания – естественно, за отдельную плату. В итоге, удорожание нашего приобретения составило почти 20%, что семейным бюджетом никак не планировалось.

Мужа вычитала как следует и думаю отправить обратно в магазин, дабы ему вернули деньги за эти пять лет гарантии – стандартная заводская гарантия в один год нас вполне устраивает. С момента покупки еще не прошло и недели – если мы отказываемся от этой услуги, продавец нам обязан вернуть деньги? На что можно сослаться?
 

RuslanKh

Эксперт
#2
Элла П,вы можете отказаться от услуги в любой момент, однако исполнитель вправе удержать денежные средства в размере фактически понесенных расходов и убытков.