Оплата ошибок при оформлении документов

#1
Я оформляю документы для ведения бизнеса с иностранными партнёрами.Отдал на оформление всё, что нужно, заплатил все взносы и т.д. Когда получал оформленные документы, то обнаружил ошибку в своей фамилии. Предъявил претензию в отдел, но мне сказали, чтобы я снова подавал заявку, всё оплачивали ждал. Скажите, на каком основании я должен оплачивать их ошибки???