Как оплачивать столько услуг, сколько было предоставлено?

#1
У меня дома есть кабельное телевидение и интернет по одному кабелю. Последнее, довольно длительное время, интернет практически не работает. Я и мои соседи много раз ходили жаловаться, но лучше не стало. А оплату требуют полностью и своевременно! Посоветуйте, как мы можем платить соответственно с полученными услугами?