Затопила соседи, известен только номер их квартиры

#1
Нашу квартиру затопили соседи сверху. На звонки и стук в дверь они не реагируют. Мы знаем только номер их квартиры Собираемся написать претензию. Если они не станут возмещать ущерб, подадим иск в суд. Но данные собственников квартиры нам неизвестны. На чье имя нам писать претензию? На кого подавать в суд?