Сроки доставки и гарантийный ремонт

#1
Купил в магазине сотовый телефон. Он сломался. Был в то время на гарантии. Я сдал его в этот же магазин в ремонт. В квитанции указано, что срок устранения недостатков не превысит 45 дней. Времени прошло уже 50 дней, а телефона все нет. В магазине пояснили: товар находится в другом городе, а доставка срок не входит. Они правы?
 
#2
Не правы. Не более 45 дней вне зависимости от доставки или иных не зависящих от Вас причин.