Кстати, по поводу прензионного порядка. Не требуют в судах выполнения его в таких случаях. Так что на свое усмотрение. Но по языку претензии все же видно, чего ждать от подателя. И документы выстреливают не всегда потому, что грамотно написаны. Хотя, это уже личное дело каждого. Просто, я всегда за индивидуальный подход даже к формальным вопросам!