Возврат обуви

#1
добрый день уважаемые юристы! пардон что опять про обувь, но все-таки.. купил вчера туфли, сегодня оказалось, после 3-4 часов ношения, что обувь неудобная, излишне пахнет кожей, в общем, снял я их, понес обратно, у меня их приняли и сказали что жду меня в торгово-прмышленной палате, для заключения специалиста, который мол замерит мне ногу и определит, что они действительно неудобны. правомерны ли их действия? как действовать мне в этой ситуации? заранее благодарен!
 
#4
Что значит - неудобны и пахнут кожей? Мне кажется, запах кожи лучше запаха синтетики. :)