Травма в магазине

#1
Моя мама упала на ступеньках магазина, тем самым получила перелом ноги и руки. Ступеньки были не оборудованы ни поручнями, ни ковриками, а сделаны из скользких плит. Охранник вызвал скорую и отправил ее в травму. Как получить с магазина компенсацию на лечение и можно ли решить все без суда? Через сколько еще можно будет подать в суд, если мало ли они не пойдут на переговоры?
 

pthj

Заблокирован
#2
Озаботьтесь свидетелями, документами. И к директору (хозяину) магазина, обсудите ситуацию. Мне кажется, все решится в досудебном порядке.