Некачественный ремонт по гарантии

#1
Мой смартфон по гарантийному обслуживанию отправили в другой город на ремонт, а мне на временное пользование дали другой, более дешевый. Через дней 30 мне отдали мой смартфон, сказав, что теперь все в порядке. Через два дня устройство снова перестало работать. Работники магазина заявили, что это я сломал, что повторно на ремонт они не станут отправлять. Куда обратиться? Что делать? Смартфон стоит почти 1000 долларов, поэтому очень обидно(