Выдача мед справок без лицензии

#1
Здравствуйте, уважаемые юристы. Из-за кражи документов на машину, была вынуждена пойти в мед центр и сделать мед справку для ГИБДД. Как оказалось, мед центр, выдавший мне эту справку не имеет лицензии на осуществления такого вида деятельности. Справку у меня не приняли. Теперь хочу пойти в мед центр и потребовать деньги обратно, дело принципа. Но не все так просто. Как оказалось, этот МЦ занимается таким лохотроном на протяжении многих лет и не я одна столкнулась с такой проблемой. Все клиенты на просьбу вернуть деньги были выгнаны охраной и их больше не пускали. Вот теперь думаю, как поступить более грамотно. Позвонить в полицию и сказать, что мне выдали документ, который не имели права выдавать и вызвать их? Либо написать жалобы в Роспотребнадзор, Росздравнадзор? Заявление в Прокуратуру? Или отправить им претензионное письмо? В общем, хочется придти к ним уже более менее подготовленной.
Жду ваших советов и комментариев по данной ситуации. Заранее спасибо и с праздниками)
 
#2
Здравствуйте Ольга!
Вообще-то это чистой воды мошенничество со стороны медицинского центра!
Обычно в таких случаях ГИБДД забирает справку, берёт объяснение, а материалы направляет в полицию для проведения предварительной проверки для принятия решения о возбуждении уголовного дела, либо в прокуратуру. Так как им в таких случаях необходимо решать вопрос либо Вы подделали медицинскую справку, либо учреждение, выдавшее эту справку, нарушает закон. Почему это не произошло не понятно.
Вам необходимо обратиться с заявлением либо в полицию, либо в прокуратуру. А чтобы попытаться вернуть деньги, подготовить претензионное письмо на имя главного врача указанного медицинского центра. Здесь конечно есть и судебная перспектива, но Вы наверно из-за незначительной суммы в суд не пойдёте.
Другой вариант, обратиться в территориальное (городское) управление по защите прав потребителей.

Как писать претензию. Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней нужно обязательно указать:
1 - кому Вы направляете претензию, будет лучше если вы укажете ФИО руководителя (если Вы знаете ФИО);
2 - от кого претензия, обязательно нужно указать свои ФИО, адрес и телефон для связи с Вами;
3 - ниже, на отдельной строке, нужно написать ПРЕТЕНЗИЯ или ЗАЯВЛЕНИЕ;
4 - далее, в тексте претензии, изложить существо дела, начиная с самого начала: Например, 15 апреля 2013 года я проходила медицинское обследование в Вашем медицинском центре, для получения медицинской справки Формы № ___ для предоставления _____ . потом подробно изложите обстоятельства дела и Ваши претензии по существу, при этом для обоснования претензий надо ссылаться на соответствующие статьи законов. И отсутствия у мед. центра лицензии на данный вид услуг
5 - затем напишите свои требования, предельно четко их сформулирую. Например, прошу вернуть мне уплаченные для получения справки Формы № _____ сумме ______ рублей;
6 - в конце претензии укажите, какие у Вас намерения в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке. Например, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего мед. центра компенсацию морального вреда;
7 - Дата и подпись;
8 - в заключение укажите, какие документы Вы прилагаете к претензии (в копиях)