Ежемесячное пособие

#1
День добрый. Подскажите пожалуйста, супруга работала в ООО, сейчас находется в декретном отпуске, все декретные выплатили, сейчас же проблема в ежемесячных пособиях по уходу за ребенком, работодатель "кормит завтраками" и так уже на протяжении 5 мясецев, т.е. 5 месяцев ежемесячной выплаты не разу не поступало. Куда обраться, в какой орган чтоб с работодателя востребовать пособие? Проблема состоит еще в том, что место работы и местонахождения ООО в разных городах и обсластях и общение с работодателем походит только через интернет либо телефонные разговоры.