Проблемы с шубой

#1
Доброго всем времени суток!Подскажите пожалуйста насколько гиблое дело обращаться в магазин???купила шубу в сентябре месяце...ношу около недели...сегодня она расползлась по шву и немного порвалась!по какой причине совсем непонятно!есть мысли что в машине просто села на неё!чек есть.какие мои действия и чем оперировать?спасибо всем кто подскажет!
 

Кэт

Administrator
#2
Ада, гарантия на шкурку есть?
сегодня она расползлась по шву и немного порвалась!
Обычно, так по виду, если садитесь на вещь и рвется шов, то нитки выглядят, как будто из специально выдирали.
Шов мог изначально начать расползаться, а сев или может и сев, Вы могли просто этого не заметить.
Если с гарантией все нормально, то Вам необходимо написать претензию в магазин в 2-х экз. один себе, другой в магазин.
 
#3
Ада, гарантия на шкурку есть?

Обычно, так по виду, если садитесь на вещь и рвется шов, то нитки выглядят, как будто из специально выдирали.
Шов мог изначально начать расползаться, а сев или может и сев, Вы могли просто этого не заметить.
Если с гарантией все нормально, то Вам необходимо написать претензию в магазин в 2-х экз. один себе, другой в магазин.
Спасибо!сегодня произвела экспертизу-предворительное заключение в иновен шов.отпишусь как будет результат.но по всей видемости придется подавать в суд! а сколько займет времени суд?не подскажите....
 
#4
Сами произвели?:)
Если серьезно, где была проведена экспертиза? За Ваш счет? Если проводили за деньги, согласовали ли с продавцом? При наличии гарантийного срока обязанность по ее проведению лежит на продавце.