Затопили соседей по вине ЖКХ.

#1
Прошлым летом делали ремонт квартиры, меняли полностью всю сан.технику, систему отопления и трубы. По рекомендации слесарей закупили все необходимы материалы (трубы, вентиля, смесители.и.т.д). Они нам всё поставили.
Но только месяц назад, один из вентилей перекрывающий общий доступ горячей воды, в туалете, вылетел под давлением и мы в течении 3 часов не могли перекрыть горячую воду, живем на 4 этаже, полностью затопили соседей до 1 этажа практически все их комнаты, а у них был сделан евроремонт. До сих пор они требуют от нас выплаты материального ущерба в полном объеме. Как нам быть? Кто виноват? Кто должен выплачивать компенсацию?
 
#2
#3
ЖКХ? значит должны быть какие то бумаги о сделаной работе, если да, то оценщиков приглашать и взыскивать с ЖКХ.

тяжеловато будет, что ж вы сразу то...


Нет...делали ремонт год назад, а вентиль вырвало месяц назад, у нас до сих пор с соседями тяжба у них нет денег на ремонт, они требуют с нас, мы с ЖКХ, а ЖКХ говорят мы сами виноваты, мол этот вентиль трогали, как будто мы его и сломали.
 
#4
вентиль вырвало месяц назад
вы его не выкинули? значит, пишите с соседями иск в суд, предоставляете этот вентиль в качестве доказательства (желательно экспертизу, если деньги есть) предоставляете любые имеющиеся доказательства по убыткам. если следы затопления остались-оценщиков пригласить, составить акт и желательно смету на предстоящий ремонт. в общем все, что возможно
заявку писали? они не отрицают, что они делали?