На кондиционер упала глыба льда

#1
Уважаемые юристы! На кондиционер упала глыба льда. Скажите, как правильно и кому предъявить претензии? :uhm:
 
#3
Григорий Бодрствующий, спасибо. Я могу указывать в претензии стоимость нового кондиционера? Старый боюсь чинить бесполезно.