Возврат телефона

[Олеся Сергеевна]

Здравствуйте! Приобрела телефон 3 месяца назад, перестали отправляться сообщения, нужно делать прошивку, это займет около 15 дней, могу ли я не ремонтируя телефон, поменять телефон или вернуть деньги?просто не очень хочется ходить с ремонтированным телефоном:shy:

 

[walera38]

могу ли я не ремонтируя телефон, поменять телефон или вернуть деньги?

Если это не КПК, можете. Но только в случае, если недостаток возник в телефоне до покупки, т.е. Вашей вины нет.
Что за телефон? И почему "нужно менять прошивку"?

 

[Олеся Сергеевна]

телефон нокия 5230, сообщения не отправляются, мне сказали, что что то с прошивкой, 3 месаца назад купила, 1 месяц уже сообщения не отправляет! это получается не моя вина...

 

[walera38]

Олеся Сергеевна, куда обращались и в каком виде? Какое требование предъявили? Установлен ли на телефон гарантийный срок?