Возврат товара ненадлежащего качества

#1
Здравствуйте. Приобрели межкомнатные двери, но в процессе распаковывания обнаружили брак (сколы краски и вмятины) на 2-х дверях. Магазин нам отказывает в замене дверей, т.к. говорят, что подписавшись в акте приема-передачи товара, мы согласились с тем, что не имеем претензий к качеству товара. Муж (заказчик) этот акт не подписывал, а на акте галочку поставили рабочие на объекте. Скажите, что делать? Как все-таки заставить продавца обменять двери,, как товар ненадлежащего качества? Спасибо.
 

Бунильда

Пользователь
#5
Приобрели межкомнатные двери, но в процессе распаковывания обнаружили брак (сколы краски и вмятины) на 2-х дверях. Магазин нам отказывает в замене дверей, т.к. говорят, что подписавшись в акте приема-передачи товара, мы согласились с тем, что не имеем претензий к качеству товара. Муж (заказчик) этот акт не подписывал, а на акте галочку поставили рабочие на объекте. Скажите, что делать? Как все-таки заставить продавца обменять двери,, как товар ненадлежащего качества?
Вельмира
, обратитесь к продавцу (изготовителю) с претензией, а затем - в суд